1. Información General

delutuvion, con domicilio en De la Cosa Juan Kalea, 4, 48004 Bilbo, Bizkaia, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra plataforma educativa especializada en dibujo de perspectiva recopila únicamente la información necesaria para proporcionarte el mejor servicio educativo posible. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos.

2. Datos que Recopilamos

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información de contacto cuando nos escribes para consultas o soporte técnico
• Datos de facturación si te inscribes en cursos de pago
• Fotografías de trabajos artísticos que compartas voluntariamente en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestros contenidos educativos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y progreso
• Enviarte comunicaciones importantes sobre el curso y actualizaciones del programa
• Procesar pagos y mantener registros financieros según la legislación española
• Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

4. Base Jurídica

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios educativos contratados y gestionar tu participación en nuestros programas de formación.

Consentimiento: Para enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos o eventos, que puedes retirar en cualquier momento.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios educativos y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Compartir Información

delutuvion no vende ni alquila tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en estas circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando
• Con procesadores de pago para gestionar transacciones de manera segura
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• En caso de fusión empresarial, previa notificación a todos los usuarios

Todos nuestros proveedores externos firman acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares equivalentes de protección de datos.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido mediante autenticación de múltiples factores
• Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
• Formación continua del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta: Durante la duración de tu inscripción más 3 años
• Registros de progreso: 5 años para fines educativos y de certificación
• Información de facturación: 7 años según la legislación fiscal española
• Datos de comunicaciones: 2 años desde el último contacto

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información que ya no necesitamos.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Existen decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Los proveedores cuentan con certificaciones de privacidad reconocidas

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar ya que son imprescindibles para que la plataforma funcione correctamente. Para el resto, siempre pedimos tu consentimiento explícito.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. Si tienes entre 14 y 16 años, necesitas autorización de tus padres o tutores para inscribirte. No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos inmediatamente y contactaremos con los responsables legales.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te notificaremos cualquier modificación sustancial por correo electrónico y a través de nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Los cambios entran en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.